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Protección de viaje
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Políticas y Condiciones Generales de Nuestros Servicios
1. Cambios y penalidades: Una vez realizada la compra de nuestros servicios, cuentas con un plazo de 24 horas para solicitar un cambio sin penalidad, únicamente asumiendo el fee administrativo correspondiente. Pasado este tiempo, cualquier solicitud de cambio, devolución o transferencia estará sujeta a las políticas del emisor y podría generar penalidades.
2. Revisión de documentos: Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente los vouchers o documentos emitidos. En caso de encontrar algún error, este deberá ser reportado de inmediato para su verificación y corrección.
3. Tiquetes aéreos: Recuerda que los tiquetes aéreos no son reembolsables, endosables ni transferibles bajo ninguna circunstancia.
4. Confirmación de pagos: Una vez realizado el pago de cualquiera de nuestros servicios, si no recibes la notificación con el voucher o documento de confirmación, te pedimos que te comuniques de inmediato a nuestra línea de emergencia para validar el estado de tu compra.
5. Información de viaje y migratoria: La información legal y migratoria será suministrada únicamente a los pasajeros titulares de la reserva, comunicándose a nuestra línea autorizada. Recomendamos validar con antelación los requisitos exigidos por el destino
